Informações sobre privacidade relacionadas com o sítio na Internet da CWML

A presente página informa os utilizadores do sítio na Internet (doravante designados por “os Utilizadores”) sobre os dados que a CaixaBank Wealth Management Luxembourg, S.A. (doravante designada por "o CWML” ou por "nós") recolhe durante a utilização do seu sítio na Internet (doravante designado por "o Sítio na Internet"). Na recolha desta informação, o CWML atua na qualidade de responsável pelo tratamento e fica legalmente obrigado, de acordo tanto com a legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados como com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante designados conjuntamente por "a Legislação de Proteção de Dados"), a proporcionar aos Utilizadores informações sobre as finalidades e o modo como utiliza os seus dados pessoais e sobre os seus direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais.

A licitude do tratamento dos seus dados pessoais está baseada, consoante o caso, nas alíneas a), b), c), e) ou f), do n.º 1, do artigo 6.º, da Legislação de Proteção de Dados.

Dados pessoais que os Utilizadores optam por proporcionar e finalidades do seu tratamento

O CWML só processa os seus dados pessoais através do Sítio na Internet quando os Utilizadores: a) iniciam sessão na sua conta bancária online em que estão a ser utilizados cookies, ou b) optam por proporcionar informações através de qualquer dos meios de contacto disponíveis no Sítio na Internet (por exemplo, quando decidem partilhar connosco informações como o seu nome ou endereço de correio eletrónico através do canal de "Contacto").

Os dados proporcionados à CWML serão utilizados para responder às suas consultas, para lhes enviar qualquer brochura ou documentação requerida, ou para finalidades operacionais e administrativas com base no seu consentimento.

O CWML também pode utilizar os dados pessoais dos Utilizadores quando estes optarem por utilizar o canal de Denúncia de forma não anónima.

Informamos que, se optarem por apresentar uma comunicação através do canal de Denúncia, todas as informações proporcionadas serão tratadas com total confidencialidade e em conformidade com os requisitos da Lei de 16 de maio de 2023 do Grão-Ducado do Luxemburgo, que transpõe para o ordenamento jurídico luxemburguês a Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2019.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais

Só transferimos os seus dados pessoais para empresas afiliadas ou para terceiros (por exemplo, autoridades nacionais) se essa transferência for legalmente exigida ou se o destinatário se comprometer perante o CWML a respeitar a Legislação de Proteção de Dados. Do mesmo modo, podemos transferir as nossas bases de dados que contêm os seus dados pessoais se os ativos do CWML forem total ou parcialmente adquiridos por um ou mais terceiros como resultado de uma fusão, venda, consolidação ou liquidação.

Informamos que, em determinadas situações, o CWML realiza atividades de tratamento de dados em conjunto com outras empresas do Grupo CaixaBank, nos termos do acordo de responsabilidade conjunta celebrado entre as empresas, que pode consultar no Aviso de Privacidade publicado no nosso Sítio na Internet ( https://www.caixabankwealthmanagement.lu).

Direitos dos Utilizadores e informações de contacto

De acordo com a Legislação de Proteção de Dados, os Utilizadores dispõem de determinados direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente:

  • o direito de aceder aos seus dados pessoais;
  • o direito de retificar os seus dados pessoais se estes forem inexatos ou incompletos;
  • o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais;
  • o direito de restringir a utilização dos seus dados pessoais;
  • o direito ao apagamento dos seus dados pessoais; e
  • o direito à portabilidade dos dados.

Os Utilizadores são responsáveis pelo conteúdo e correção dos dados que decidirem proporcionar ao CWML, bem como pela não violação de quaisquer direitos de terceiros que possam estar associados a esses dados.

Os Utilizadores podem exercer os direitos acima referidos utilizando o formulário específico disponível nesta  hiperligação ou entrando em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados do CWML para qualquer questão que possa surgir, através do seguinte endereço de correio eletrónico: dpo@caixabankwealthmanagement.lu.

Também têm o direito de apresentar uma reclamação à respetiva autoridade de controlo, neste caso, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do seguinte endereço postal: 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Grão-Ducado do Luxemburgo; ou à autoridade de controlo competente no seu Estado-membro de residência.

Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos através do Sítio na Internet não serão conservados por um período superior ao necessário para satisfazer o pedido específico, sem prejuízo dos prazos-limite legalmente estabelecidos. Após o cumprimento da finalidade, os seus dados pessoais serão eliminados de forma segura.

Segurança dos dados pessoais

O CWML leva a sério a segurança dos dados pessoais dos Utilizadores. O nosso Sítio na Internet toma medidas para salvaguardar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados pessoais proporcionados pelos seus Utilizadores. Utilizamos protocolos de encriptação para proteger a transmissão de dados e os nossos sistemas foram concebidos para impedir o acesso não autorizado. O acesso aos dados pessoais dos Utilizadores é limitado ao pessoal autorizado, definido como aquele que tem necessidade de aceder aos dados pessoais para satisfazer os seus pedidos. Embora nos esforcemos por implementar e manter medidas de segurança robustas, os Utilizadores têm de ter em consideração que nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é totalmente seguro. Ao utilizar o nosso Sítio na Internet, os Utilizadores reconhecem e aceitam os riscos de segurança inerentes.

Endereços IP

A CWML pode recolher informações sobre o computador (ou dispositivo móvel) dos Utilizadores, incluindo, quando disponível, o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de navegador, para administração do sistema ou para os seus próprios fins comerciais. Essas informações são dados puramente estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos Utilizadores e não identificam qualquer indivíduo.

Mais informações

A presente Declaração de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente. As novas versões da presente Declaração de Privacidade entrarão em vigor no momento em que forem publicadas no Sítio na Internet: https://www.caixabankwealthmanagement.lu/privacy_en.html

Recordamos que é da responsabilidade dos Utilizadores rever regularmente a nossa Declaração de Privacidade para se manterem informados sobre qualquer alteração.

Aviso de Privacidade do CWML

Também pode entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados do CWML para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais através dos seguintes endereços:

Também pode entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados do CWML para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais através dos seguintes endereços:

Correio eletrónico: dpo@caixabankwealthmanagement.lu.

Correio postal: 46 B avenue J.F. Kennedy - L-1855 Luxemburgo