Información sobre privacidad relacionada con el Sitio Web de CWML

En esta página se informa a los usuarios del sitio web (los «Usuarios», «usted» o «su») sobre los datos que CaixaBank Wealth Management Luxembourg, S.A. («CWML», «nosotros» o «nuestro») recoge de los usuarios cuando utilizan el sitio web de CWML (el «Sitio Web»). Al recoger esta información, CWML actúa como responsable del tratamiento y tiene la obligación legal, de acuerdo tanto con la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos como con el Reglamento General de Protección de Datos europeo n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante y conjuntamente, la «Legislación de Protección de Datos»), a facilitar al Usuario información sobre por qué y cómo CWML utiliza los datos del Usuario, y sobre los derechos que el Usuario tiene con respecto a sus datos.

El tratamiento de datos personales se fundamenta, según proceda, en el artículo 6.1), letras a), b), c), e) o f), de la Legislación de Protección de Datos.

Información personal que nos facilite voluntariamente y fines del tratamiento de esa información personal

CWML solo lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales a través del Sitio Web: a) cuando usted inicie sesión en su cuenta bancaria en línea si se utilizan cookies, o b) cuando usted decida facilitar información a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio Web (por ejemplo, cuando comparta voluntariamente con nosotros información como su nombre o correo electrónico a través del canal «Contacto»).

La información que facilite a CWML se empleará para responder a sus consultas, enviarle el folleto o la documentación que nos solicite o para fines operativos y administrativos fundamentados en su consentimiento.

Es posible que CWML también utilice sus datos personales cuando usted recurra al canal de denuncias de forma no anónima.

Recuerde que, si informa de una irregularidad por medio del canal de denuncias, toda la información proporcionada se tratará con total confidencialidad y en consonancia con los requisitos previstos en la Ley luxemburguesa de 16 de mayo de 2023, por la que se transpone la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019.

Con quién compartimos sus datos personales

Solo cederemos sus datos personales a empresas asociadas o terceros (por ejemplo, autoridades nacionales) si así lo exige la ley o si el destinatario en cuestión se compromete con CWML a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, podemos ceder nuestras bases de datos que contengan sus datos personales en caso de que la totalidad o una parte de los activos de CWML sean objeto de adquisición por parte de uno o varios terceros como consecuencia de una operación de fusión, venta, concentración o liquidación.

Recuerde que, en ciertos casos, CWML lleva a cabo actividades de tratamiento conjuntas con otras empresas del Grupo CaixaBank al amparo del contrato de corresponsabilidad del tratamiento suscrito y firmado entre las empresas. En este sentido, puede consultar el aviso de privacidad publicado en nuestro Sitio Web ( https://www.caixabankwealthmanagement.lu).

Información de contacto y derechos del Usuario

De acuerdo con la Legislación de Protección de Datos aplicable, usted dispone de ciertos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, a saber:

  • derecho de acceso a sus datos personales;
  • derecho de rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;
  • derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales;
  • derecho a la limitación del uso de sus datos personales;
  • derecho a la supresión de sus datos personales; y
  • derecho a la portabilidad de los datos.

Usted se hace responsable del contenido y la exactitud de los datos que envíe a CWML, así como de la no infracción de los derechos de terceros que puedan guardar relación con tales datos.

Puede ejercer los derechos especificados por medio del formulario destinado a tal efecto en este  enlace o poniéndose en contacto con el delegado de protección de datos de CWML en la dirección: dpo@caixabankwealthmanagement.lu.

También puede presentar su reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos de Luxemburgo (CNPD, por sus siglas en inglés) en la dirección de 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux (Gran Ducado de Luxemburgo) o ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de su Estado miembro de residencia.

Conservación de datos

Los datos personales que se recogen a través del Sitio Web no se conservarán durante más tiempo del necesario para atender la petición particular de que se trate, sin perjuicio de los plazos de prescripción establecidos por ley. Cumplido el fin previsto, se procederá a la supresión segura de sus datos personales.

Seguridad de datos

CWML vela muy seriamente por la seguridad de sus datos personales. Nuestro Sitio Web aplica diferentes medidas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información que usted nos facilita. Empleamos protocolos de encriptación para proteger la transmisión de datos y nuestros sistemas están diseñados para impedir el acceso no autorizado. El acceso a sus datos personales se encuentra limitado al personal autorizado que necesite acceder a esa información con el fin de atender sus peticiones. A pesar de que tratamos de poner en práctica y aplicar medidas de seguridad sólidas, recuerde que ningún método de transmisión a través de internet o de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Cuando usted utiliza nuestro Sitio Web, reconoce y acepta los riesgos de seguridad inherentes.

Direcciones IP

CWML puede recoger información sobre su ordenador (o dispositivo móvil) como es, en su caso, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema o para los propios fines comerciales de CWML. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de los usuarios y no identifican a ninguna persona concreta.

Más información

Este aviso de privacidad puede actualizarse de forma periódica. La nueva versión fechada del aviso de privacidad producirá efectos en cuanto se publique en nuestro sitio web: https://www.caixabankwealthmanagement.lu/privacy_en.html

Recuerde que es su responsabilidad revisar en cada momento el aviso de privacidad para estar informado de las posibles modificaciones.

Avisos de privacidad de CWML

Si desea conocer la forma en que CWML utiliza y protege los datos personales de sus clientes, proveedores y terceros, consulte el aviso siguiente:

También puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de CWML para recibir más información sobre el tratamiento de sus datos personales en las direcciones siguientes:

Correo electrónico: dpo@caixabankwealthmanagement.lu.

Dirección: 46 B avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo